UX Project

麥當勞點餐機 UX 分析

這是一個探討使用者介面與體驗的分析專案，主要研究使用者在使用自助點餐機時的痛點與真實需求：

問卷設計： 設計問卷調查使用者對各項功能（如客製化餐點、支付流程）的滿意度。
Kano 模型應用： 透過模型將需求分類為：必備屬性、期望屬性與魅力屬性，藉此排定優化優先順序。
具體改善建議： 統整數據並提出介面流程的具體優化提案。